Términos y Condiciones

1 Aceptación de los términos

Al crear una cuenta y usar Manify, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar la aplicación.

Estos términos aplican a todos los usuarios de Manify, disponible en app.manify.site.

2 Descripción del servicio

Manify es una aplicación web de gestión diseñada para manicuristas y nail techs. Permite:

• Gestionar citas y agenda de trabajo
• Administrar información de clientas
• Controlar ingresos, gastos e inventario
• Crear recordatorios y seguimiento de clientas
• Almacenar fotografías de trabajos realizados

Manify es una herramienta de gestión personal. No somos responsables de las decisiones de negocio que tomes basándote en la información registrada en la app.

3 Registro y cuenta

• Debes proporcionar un correo electrónico válido y una contraseña segura
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Solo puedes tener una cuenta por correo electrónico
• Debes ser mayor de 18 años para usar Manify
• No puedes compartir tu cuenta con otras personas

Si sospechas que alguien accedió a tu cuenta sin autorización, contáctanos inmediatamente en soporte@manify.site.

4 Suscripción y pagos

El acceso a Manify requiere una suscripción activa. Los planes disponibles y sus precios están publicados en manify.site.

• Los pagos se procesan a través de Bold, Lemon Squeezy, Nequi o Bancolombia según el método elegido
• El acceso se activa una vez confirmado el pago
• Los precios pueden cambiar con previo aviso de al menos 30 días
• El plan anual tiene precio de lanzamiento y puede ajustarse en el futuro para nuevas suscripciones

5 Política de no reembolsos

No ofrecemos reembolsos parciales ni totales por ningún motivo, incluyendo:

• Cancelación anticipada de la suscripción
• Falta de uso de la aplicación
• Insatisfacción con el servicio
• Interrupciones temporales del servicio

Te recomendamos explorar la app antes de suscribirte contactándonos en soporte@manify.site si tienes dudas.

6 Cancelación y datos

Puedes dejar de usar Manify en cualquier momento. Al vencer tu suscripción sin renovación:

• Perderás acceso a la aplicación
• Tus datos (citas, clientas, finanzas, fotografías) se conservarán por 60 días adicionales
• Pasados los 60 días, todos tus datos serán eliminados permanentemente de nuestros servidores
• Si renuevas dentro de ese período, recuperarás acceso completo a tu información

Si deseas eliminar tu cuenta y todos tus datos antes del vencimiento, escríbenos a soporte@manify.site y lo haremos en un plazo máximo de 7 días hábiles.

7 Uso aceptable

Al usar Manify te comprometes a:

• Usar la app únicamente para fines relacionados con tu negocio de manicura
• No intentar acceder a datos de otras usuarias
• No usar la app para actividades ilegales o fraudulentas
• No compartir tu acceso con terceros
• No intentar vulnerar la seguridad de la aplicación

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta sin reembolso.

8 Responsabilidad sobre datos de clientas

Como usuaria de Manify, eres la única responsable de los datos personales de tus clientas que registras en la app. Esto incluye:

• Obtener el consentimiento de tus clientas para registrar su información
• Informarles que sus datos se almacenan en una plataforma digital
• Mantener la confidencialidad de su información médica (alergias, contraindicaciones)
• Obtener autorización antes de fotografiar y almacenar imágenes de sus trabajos

Manify proporciona la infraestructura para almacenar esta información de forma segura, pero no es responsable del uso que cada manicurista haga de los datos de sus clientas.

9 Limitación de responsabilidad

Manify se proporciona "tal como está". No garantizamos que la aplicación esté disponible el 100% del tiempo ni que esté libre de errores.

No somos responsables por:

• Pérdida de datos por fallas técnicas imprevistas
• Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas externas
• Decisiones de negocio tomadas basándose en información registrada en la app
• Pérdidas económicas derivadas del uso o no uso de la aplicación

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener la app segura y disponible, y respaldamos los datos regularmente en Supabase.

10 Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Manify disponible en todo momento. Sin embargo, puede haber interrupciones por:

• Mantenimiento programado (avisaremos con anticipación cuando sea posible)
• Fallas de proveedores externos (Supabase, Vercel)
• Situaciones de fuerza mayor

Las interrupciones temporales no dan derecho a reembolso ni a extensión del período de suscripción.

11 Cambios al servicio y a estos términos

Podemos modificar estos términos o las características de la app en cualquier momento. Cuando los cambios sean importantes:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación
• También mostraremos un aviso dentro de la aplicación
• Si continúas usando Manify después de los cambios, significa que los aceptas

12 Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

Cualquier disputa que no pueda resolverse directamente con nosotros será sometida a los tribunales competentes de Colombia.

13 Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos o necesitas ayuda, escríbenos. Respondemos en menos de 24 horas.